Vista 問 在「戴爾標錯價」事件中,最讓你覺得不滿的是?
tzuche 說 網路鄉民呼朋引伴趁火打劫, 形成一個強勢的偽弱勢消費者團體.
o名魔o 說 看到DELL...的黑暗面
日安小白鴿 說 奸商就是奸商,美其名是道歉賠償,結果不管怎麼做自己都不賠錢
愛爾薩斯 說 給2萬折價!結果還是跟原價差不多啊
呷友霸... 說 雖說是偽弱勢,但這完全符合人性,若你今天是消費者,這麼好康的事,當然是要考慮一下啊!
呷友霸... 說 事實上,有一些人是打算看 Dell 如何處理此次事件,並沒有真的要訂貨的意思。
coww 說 事後處裡態度不在乎消費者權益以及讓同樣的事情發生兩次...以後,還有人敢在他的商場下單嗎?
媽的剉冰 說 處理真的太慢了,一點都不迅速
yogira 說 1.進入購物流程後,要填寫的資料非常多不必要,還會有項目填了之後,在最後的訂單中會被鬼隱。2.給消費者最後的結論中間的時間太久。
小語爸 說 這關係到幾憶的錢,一定要好好的處理,所以處理速度還可以,但是處理過程真的很差,讓人很不爽,而且給的折扣沒誠意,改天沒事可以上帶兒的網站下訂單,反正下訂不見得要接受嘛!
Vista 說 我覺得Dell的危機處理意識和回應方式,可能才是造成後來這一切的關鍵。星星之火,可以燎原……